Vanliga Frågor




Är alla klockor äkta?

Kvalité och förtroende till våra kunder är det vi fokuserar mest på, så självklart är alla klockor äkta.


Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

 Genom Klarna Checkout erbjuder vi säker betalning via faktura, delbetalning, konto, bank eller kortbetalning. Sen erbjuder vi även Swish.


Är det säkert att handla hos er?

Ja, vi har SSL-Certifikat som ni kan se till vänster om webbadressen med hänglås och ”secure”, det betyder att informationen är krypterad. Dessutom så är betalningen säker genom vårt samarbete med Klarna Checkout, läs mer om säkerheten hos Klarna här.


Vad kostar frakten?

Vi erbjuder alltid fri frakt och fria returer på våra produkter.


Finns det någon garanti?

Angående garanti så hänvisar jag dig till att läsa köpvilkoren som ni hittar längst ner på hemsidan från en dator eller i menyn till vänster i mobilen.


Varför finns det så få produkter?

Vi arbetar ständigt med att fylla på vårt sortiment med svenska klockvarumärken. Du kan hålla dig uppdaterad på våra sociala medier, där kan du se alla nyheter som kommer in.

Saknar du en klocka eller märke så kan du givetvis kontakta oss på info@parant.nu. så ska vi se om det är något vi kan försöka fixa in till Parant.

Är du klockleverantör för svenska varumärken och vill att eran klocka ska marknadsföras och säljas på parant.nu så blir vi glada om ni hör av er till info@parant.nu


Hur lång är leveranstiden?

Det varierar på olika varumärken, antingen mellan 1-3 arbetsdagar eller mellan 2-5 arbetsdagar.


Vad följer med vid köp av en klocka?

Det medföljer alltid en snygg originalbox och dokumentation,
precis som när du handlar hos en fysisk butik.


Hur returnerar jag min produkt?

Genom att först höra av dig till kundsupporten via mail, i mailet uppger du order nr, artikel nr, anledning till returen och därefter får du svar med information om returen inom 24 timmar. 


Vem betalar för returen?

Vi bjuder på leveransen till kunden och även på en eventuell retur.


Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare för att känna igen din dator vid efterföljande besök.  Ingen personlig information lagras i våra cookies.


Följer ni GDPR?

Ja, vi följer gällande lagar och regler angående personuppgifter. Dataskydd är en förtroendefråga och ditt förtroende är viktigt för oss. Vi håller oss strikt till de förordningar och lagar som finns för insamling av personuppgifter, för att du ska känna dig trygg när du besöker vår butik och handlar produkter hos oss.